وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Epic Ventures , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
ممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بفاعلية وسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء
- الصبر والمرونة في التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع الأشخاص من خلفيات متنوعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة حل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والاستجابة للاستفسارات المختلفة
- جمع التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

فرصة عمل ممثل خدمة عملاء للطلاب بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة