وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر النهضة الدائمة عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة خاصة مسؤول مركز الاتصال في منطقة ليوا.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة