وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأفق العالي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مسؤول خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

وظائف مسؤول خدمات العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة