وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Empire Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقديم الخدمة الفعالة وتحسين تجربة العملاء
- المعرفة بكيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي وفعّال
- الالتزام بتقديم المساعدة والدعم للعملاء في كل الأوقات
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل مشترك
- القدرة على التعلم السريع وفهم متطلبات العمل بشكل شامل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المؤسسة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق واحتياجات العملاء
- المساهمة في تطوير معايير الجودة في خدمات العملاء لضمان الاستمرارية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم لضمان راحتهم أثناء زيارتهم
- العمل بشكل مباشر مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء موحدة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة