وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الابتسامة عن فتح فرصة عمل مميزة في قطاع الخدمات ببلدة صبيحية.

نحتاج إلى ذوي خبرة مناسبة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا روح الفريق.
سوف نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي كما تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة