وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الهدف الواضح إنها تحتاج لأشخاص في مجالات نفس مجال الشرك.

ندور على شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة صباح السالم.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة