وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة شرم الشيخ.
اعلنت Echo Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المختلفة وتقديم الدعم اللازم للمستخدمين
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والدعم الفني
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين خلال الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- تنفيذ الصيانة الدورية للأنظمة والتطبيقات لضمان الأداء السلس والفعال
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني وتحليل الاتجاهات لتحسين الجودة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيق التفاصيل بشكل دقيق لضمان المتابعة المناسبة
- العمل مع الفرق التقنية لتطوير وتحسين خدمات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف دعم فني حاسب بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة