وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المستقبل الواعد عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة شرم الشيخ

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

فرص عمل في خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة