وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - القيادة الرقمية .
المقر : شرق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتلبية احتياجات الضيوف
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات تواجههم
- تقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- تسجيل بيانات الضيوف وتحديث سجلات الحجز
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- استقبال الضيوف وتقديم الدعم عند الوصول

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

فرص عمل في فنادق ماريوت بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة