وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Connect Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شربين |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Connect Group لوظيفة مهندس خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة شربين - وتريد توظيف مهندس خدمة العملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
وظائف مهندس خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف مهندس أجهزة القياس (مهندس أجهزة القياس) - مهندس أجهزة القياس
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية