وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التقدم المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة