وظائف مصر

وصف الوظيفة

الآفاق الساطعة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء ثانوية
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- حل المشكلات والشكاوى بشكل فوري
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة