وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الجديدة عن فتح باب التوظيف ضمن المبيعات لتعزيز فريق مهمة موظفة خدمة عملاء في بلدية سلا.

نسعى لجذب ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات التواصل وتقديم التدريب للأعضاء الجدد
- مهارات التفكير النقدي لتقديم حلول مبتكرة للمشكلات اليومية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والتعامل مع المهام المتعددة بشكل فعال

المهام:

- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء وتطبيقها في العمل
- تقديم ملاحظات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الجودة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة