وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح المتجدد .
المقر : سلا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- معرفة بمبادئ التسويق وكيفية جذب الزبائن بطريقة فعالة
- فهم عميق لمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للزبائن
- مهارات تنظيمية تساعد في إدارة الوقت والمهام بشكل مناسب

المهام:

- فهم احتياجات الزبائن وتحليل متطلباتهم لتقديم حلول مناسبة
- استقبال الزبائن والترحيب بهم لضمان تجربة إيجابية
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات والمساعدة في زيادة رضا الزبائن
- تحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالزبائن في النظام
- تلقي الشكاوى والتعليقات من الزبائن والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة