وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد القيم المتجددة تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف استقبال في فندق بموقع سلا.

نتطلع لتوظيف قادرين على حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة
- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف استقبال في الفنادق بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة