وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : راس لفان.
اعلنت شركة - الإنجاز المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : راس لفان.
وظائف راس لفان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تحافظ على سمعة الشركة
- الرغبة في التعلم والتكيف مع التغيرات في سياسات الشركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب احترافي يحقق رضا العملاء
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة وقت العمل بكفاءة وفعالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إجراء استطلاعات دورية لجمع آراء العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشاكل المتكررة لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية خلال التعامل مع العملاء
- تنظيم الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء لضمان سلاسة العمل
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة