وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
وكيل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

وظائف وكيل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة