وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - Pathway Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفكير النقدي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف موظفات الوسيط بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة