وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التطور المستدام عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات للمساهمة في أخصائي خدمة بموقع القاهرة.

نبحث عن شخصيات طموحة ذوي مهارات العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأزمات
- تقديم تقارير الخدمة
- إدارة الوقت
- تحسين عمليات الخدمة
- استخدام برامج إدارة الخدمة

المهام:

- متابعة مستوى رضا العملاء
- تنظيم الملفات الخاصة بالعملاء
- تقديم حلول فعالة
- تحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

مطلوب أخصائي خدمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة