وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الذروة عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع بوري الجديدة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة