وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بني سويف

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بني سويف
قدم السيرة الذاتية لProactive Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بني سويف - وظائف Proactive Dynamics - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

وظائف كول سنتر ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة