وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة TruPath Ventures عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في بنيد القار

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة