وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النمو لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في بلطيم - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

وظائف خدمة عملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة