وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Strategic Minds عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مساعد خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مساعد خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مساعد خدمة عملاء - وظائف برج بوعريريج .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- العمل الجماعي
- مهارات الكمبيوتر
- التعاطف

المهام:

- تحديث بيانات الزبائن
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الزبائن
- تنظيم المعلومات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

وظائف مساعد خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة