وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الرقمي إنها تبحث عن موظفين في قطاع التخصص.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع النعيم.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة