وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنيا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التقنية الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
المهام:
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
الانشطة الوظيفية
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
وظائف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (وظائف في سلطنة عمان) - وظائف في سلطنة عمان
- فرص عمل في قطر للسودانيين 2024 (موظف استقبال) - فرص عمل في قطر للسودانيين
- وظائف في شركة فودافون (موظف في فودافون) - موظفين شركة فودافون عمان تعلن عن فرصة تأهيل وتوظيف
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في سلطنة عمان
- فرص عمل تدريب في شركة الحكمة (مدرب) - التدريب في شركة الحكمة
- فرص عمل في شركة زين (وظائف شركة زين) - وظائف شركة زين الاردن