وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنصورة.
اعلنت شركة - الأمانة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنصورة.
وظائف المنصورة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تقديم المشورة للعملاء
- معالجة الطلبات
- تنظيم الملفات
- التدريب على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

وظائف موظف خدمة زملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة