وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المستقبل الذكي إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي عميل خدمة العملاء في منطقة الكويت.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة