وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الطموح الذهبي عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التسويق لتحقيق أهدافنا ممثل خدمة العملاء بمحافظة القاهرة.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة