وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل وكيل خدمة عملاء بالمحرق الغربي اليوم من القيادة الرقمية بالمحرق الغربي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المحرق الغربي

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء

المهام:

- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

وظائف خدمة عملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة