مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | المبرز |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13650 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة السلامة عن وظائف شاغرة موظفة مراكز الاتصال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
القدرات المطلوبة
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالمبرز - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive