وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الهدف إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أشخاص مبدعين لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء في منطقة المبرز.
نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة