وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Future Insights , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المرونة
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الحاسب الآلي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة المكالمات اليومية
- تسجيل البيانات
- تقديم الحلول الفورية
- الحفاظ على جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

مطلوب موظف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة