وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Crescent Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار
- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة
- التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات
- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

وظائف خدمة عملاء المطار بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة