وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمانة التكنولوجية عن شواغر بها بوظيفة مدير خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة عميقة بخدمة العملاء والاحتياجات السوقية
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان كفاءة العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين

المهام:

- التواصل مع الإدارة العليا حول استراتيجيات الخدمة والتحديات
- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء
- إدارة الميزانيات المتعلقة بتكاليف الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

فرص عمل مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة