وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الطموح الذهبي لوظيفة موظف دعم عن بعد

الشروط :

مقر الشركة في الفيوم - وترغب في توظيف موظف دعم عن بعد للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة