وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم القيم عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال لشغل مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة الفروانية.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مميزة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة