وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الغرافة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء
- مهارات التوثيق لضمان تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء بدقة
- مهارات التفاوض الفعالة لإقناع العملاء بالخيارات المتاحة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون والابتكار
- متابعة الطلبات وحل المشكلات المرتبطة بها لضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر جميع قنوات الاتصال
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء بسرعة واحترافية لتحقيق الرضا

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

موظف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة