موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الغرافة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13900 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإبداع المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الغرافة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء
- مهارات التوثيق لضمان تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء بدقة
- مهارات التفاوض الفعالة لإقناع العملاء بالخيارات المتاحة
المهام:
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون والابتكار- متابعة الطلبات وحل المشكلات المرتبطة بها لضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر جميع قنوات الاتصال
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء بسرعة واحترافية لتحقيق الرضا
الانشطة الوظيفية
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
القدرات المطلوبة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
موظف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة