وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر شركة المستقبل الواعد فيما يخص عرض فرصة عمل استثنائية للإنضمام في فريقنا في حال كنت تسعى عن فرص حديثة وتحب العمل داخل أجواء متحركة فإننا نستقطب عن وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في الغرافة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد في العمل ونعمل لجذب المتقدمين الذين يمتلكون الكفاءات والمؤهلات اللازمة للنجاح في هذا الدور عندما إذا لديك المعرفة والقدرة على الشغل الفريق وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والتقدم المهني لذا نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تواصل عالية وقدرة على في تحت الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

في حال أنت مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الغرافة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأخلاقيات في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية وسرعة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية ومؤثرة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تحقيق رضاهم واستجابتهم
- حل المشكلات والشكاوى التي يطرحها العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتوجهات العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فوري وفعال

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

موظف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة