وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالصليبية جديدة 2024 من التفوق المتواصل بمنطقة الصليبية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الصليبية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة