وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الذهبي إلى توظيف شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف استقبال خدمة عملاء في الصف.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز مالية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي

المهام:

- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة