وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا أخصائي دعم فني للعمل بمدينة الشهداء.
اعلنت الصفوة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة أخصائي دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة