وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة النجاحات عن إطلاق مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في صناعة الأعمال بمنطقة الزقازيق.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في الأدوات التقنية.
أيضًا التفاني والالتزام.
نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف موظف خدمات عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة