وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام عن مسمى وظيفي جديد ضمن المبيعات لتعزيز فريق مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة الدراز.

نبحث عن موهوبين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة