وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإخلاص عن شواغر بها بوظيفة منسق خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى

المهام:

- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

توظيف منسق خدمة العملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة