وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة الرقمية عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في مكان الخبر.

نسعى لتعيين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف موظفين كول سنتر بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة