وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى التميز المستدام لإيجاد شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى مستقبل خدمة العملاء في منطقة المنامة.

نسعى لجذب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التسويق والترويج
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة

المهام:

- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

وظائف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة