وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Sphere Holdings عن فرصة عمل جديدة في تخصص المبيعات للمساهمة في موظف خدمات عملاء في مكان الجيزة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- القدرة على متابعة ملاحظات العملاء لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعل العملاء مع الخدمة لتحليل الأداء
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز فهم العملاء
- تنسيق المواعيد والاجتماعات مع العملاء لضمان راحتهم
- تقديم عروض خاصة وخصومات للعملاء لزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف موظف خدمات عملاء في القطاع بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة