وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الفجر عن موظف كول سنتر براتب جيد بالإسماعيلية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- استخدام تكنولوجيا المعلومات
- العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- المتابعة مع العملاء
- توفير معلومات عن الخدمات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة