مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Insight Partners |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الأقصر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها Insight Partners , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيخدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
المهام:
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
الانشطة الوظيفية
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
القدرات المطلوبة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عمال إنتاج في مصانع (عامل إنتاج) - وظائف عمال انتاج في مصانع العبور القاه
- وظائف موظفين في مرجان (موظف) - وظائف موظفين وظائف مرجان المدينة الم
- وظائف تمريض في مراكش (ممرض) - البحث عن عمل في مجال التمريض في مراكش
- وظائف عمل سيفي (موظف استقبال) - وظائف عمل سيفي
- وظائف عمال في مصانع (عامل في مصانع) - وظائف عمال وظائف مصانع بالشيخ زويد